Содержание
- Плюс, как активировать его, если вы передумаете
- Как удалить аккаунт Uber Eats
- Что происходит, когда я удаляю свою учетную запись Uber Eats?
- Как восстановить аккаунт Uber Eats
- Как связаться с Uber Eats
Плюс, как активировать его, если вы передумаете
Независимо от того, решили ли вы готовить больше дома или просто переключились на альтернативу Uber Eats, такую как Postmates или Deliveroo, процесс деактивации учетной записи Uber Eats довольно прост и занимает всего несколько минут.
Как удалить аккаунт Uber Eats
Хотя большинство людей используют приложения для смартфонов Uber Eats для размещения заказов, их, к сожалению, нельзя использовать для отмены или закрытия учетной записи. Чтобы удалить учетную запись Uber Eats, вам необходимо использовать веб-сайт Uber Eats через веб-браузер, такой как Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Brave.
-
Откройте предпочитаемый веб-браузер на своем компьютере, смартфоне или планшете и перейдите на официальный веб-сайт Uber Eats.
-
Выбрать Войти в систему.
-
Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью Uber Eats, и выберите следующий.
-
Введите свой пароль и выберите следующий очередной раз.
-
Если в вашей учетной записи включен протокол 2FA, вам будет отправлено четырехзначный код на ваш мобильный телефон с помощью текстового сообщения в течение минуты или около того. Получив этот код, введите его в поле на сайте и выберите проверить, Теперь вы должны войти в свою учетную запись Uber Eats на веб-сайте.
-
Выберите имя вашей учетной записи в правом верхнем углу.
-
Выбрать Помогите.
-
Выберите Учетная запись и способы оплаты заголовок.
-
Выбрать Удалить мой аккаунт Uber Eats.
-
Откроется новая вкладка браузера, и вам будет предложено ввести пароль еще раз. Введите его в поле и выберите следующий.
-
Вам будут показаны все подключенные сервисы Uber, которые связаны с вашей учетной записью. Когда вы будете готовы, нажмите Продолжать.
Удаление вашей учетной записи Uber Eats также приведет к удалению вашей основной учетной записи Uber.
-
Выберите причину удаления вашей учетной записи.
-
Выбрать Удалить аккаунт подтвердить процесс удаления.
-
На экране появится небольшое подтверждающее сообщение, сообщающее, что ваш запрос обработан. Теперь вы выйдете из своей учетной записи Uber в Интернете и во всех своих приложениях. Ваша учетная запись будет удалена в течение 30 дней.
Что происходит, когда я удаляю свою учетную запись Uber Eats?
Как только вы отправите запрос на удаление учетной записи Uber Eats, ваша учетная запись будет деактивирована, и вы выйдете из системы. Однако ваши данные не будут удалены в течение еще 30 дней, и в это время вы сможете повторно активировать свою учетную запись, если передумаете.
Хотя большая часть данных вашей учетной записи будет удалена с серверов Uber по истечении 30-дневного периода, компания сохранит некоторую неопределенную информацию об использовании вашей учетной записи.
Удаление вашей учетной записи Uber не приведет к удалению записей о ваших поездках Uber или доставках Uber Eats с серверов Uber. Одна из причин этого заключается в том, что водителям нужны эти данные в качестве доказательства их собственной деятельности.
Как восстановить аккаунт Uber Eats
Если вы передумаете закрыть учетную запись Uber Eats, вы можете активировать ее в любое время в течение 30 дней после начала процесса деактивации.
Это можно сделать, просто перейдя на веб-сайт Uber Eats или открыв приложение Uber Eats и войдя в систему. После входа в систему больше ничего делать не нужно.
Как связаться с Uber Eats
Существует четыре основных способа связаться со службой поддержки Uber, если вам нужна помощь с учетной записью Uber Eats или заказом.
- Приложение Uber EatsЭто лучший способ получить поддержку при доставке конкретного заказа. Обычно после доставки заказа приложение будет показывать вам возможность оставить отзыв или подать жалобу.
- Поддержка Uber в Твиттере: Официальный аккаунт Uber Support в Twitter - один из самых быстрых способов получить ответ. Просто @ упомянуть аккаунт в твиттере или отправить им DM.
- Uber Eats Телефон службы поддержки клиентов: Вы можете позвонить Uber Eats on (800) 253-6882 чтобы поговорить с человеком, но время ожидания может быть долгим, и вы, скорее всего, получите более быстрый ответ в Twitter или через форму поддержки в приложении.
- Uber Eats поддержка по электронной почте: Вы можете написать Uber Eats по электронной почте по адресу [email protected], но получение ответа может занять день или два, и вы можете вообще не получить ответ. Описанные выше способы связи стоит попробовать перед отправкой электронного письма.
